销售顾问是做什么的（如何成为专家型的销售顾问？）

很多顾客想要买车的时候，他们只是需要一台车，并不知道需要什么样的车。面对各个品牌，各个款式的车型，其实大部分客户都是迷茫的。这个时候，顾客需要有一个专业的顾问，给予意见和建议，告诉他们，什么样的车才是适合他们的，才是值得购买的。

销售顾问就是这样的角色，但是顾客又不能完全信任销售顾问，觉得销售顾问是为了挣钱来推荐自己售卖的车子。产生这种矛盾的原因，一方面是因为现在的汽车销售人员不够专业，不能专业地解决顾客的疑问；另一方面是销售顾问过于急功近利，只想着如何搞定客户，因为每一台车的销售都跟他们的收入有关联。

那么想要成为客户信任的专家型、顾问型的汽车销售顾问就必须具备以下五个方面的专业能力。

一、了解自己的公司

二、比竞争对手更了解自己

三、更了解顾客，知识更宽广

四、比汽车设计师了解汽车

五、能够帮助客户投资理财

汽车消费中有相当一部分是家庭消费投资，对于这类顾客，他们手中的资金有限，如何有效利用有限的资金达成更高的购买目标是他们关注的目标。如果销售人员具备较为专业的投资理财方面的知识，提供一些这方面的技巧，将会在消费者购车的过程中帮助他们选择到适合自己的车型、购车的投资、付款的方式，协助顾客以最有效的投资组合方式获得多方面的投资效益。

做到以上五点，成为客户信赖的专家型销售顾问，没有什么客户是你搞不定的！